数据分析、单场数据、回放详情里出现的指标,口径都在这里。数字对不上的时候先看这一页。
指标分四类:交易、流量、商品互动、直播间互动。
| 指标 |
口径 |
| 贡献销售额 |
归因窗口期内直播产生的销售总额,含直接与间接归因 |
| 直接归因销售额 |
购买直播展示商品的收入,含直播内 / 直播外购买 |
| 直播内销售额 |
直接归因中直播内购买的销售额 |
| 直播外销售额 |
直接归因中直播外购买的销售额 |
| 间接归因销售额 |
由直播引导、但购买其他商品的收入 |
| 订单数 |
归因窗口期内直播产生的订单总数 |
| AOV |
平均订单价值 = 贡献销售额 ÷ 订单数 |
| 支付观众数 |
归因窗口期内观看直播并完成支付的去重观众数 |
| 转化率 |
支付观众数 ÷ 观众数 |
| CTOR |
订单数 ÷ 商品点击次数 |
| 指标 |
口径 |
| 曝光量 |
直播在购物页被展示的次数 |
| 访客数 |
直播的去重访客数 |
| 观看量 |
直播被观看的总次数 |
| 观众数 |
观看直播的去重观众数 |
| 进入率 |
观看量 ÷ 曝光量 |
| 平均同时在线 |
直播期间的平均同时在线观众数 |
| 峰值同时在线 |
同时在线观众峰值 |
| 平均观看时长 |
直播的人均观看时长 |
| 总观看时长 |
直播累计被观看的总时长 |
| 指标 |
口径 |
| 商品曝光量 |
直播产生的商品曝光总次数 |
| 商品点击次数 |
直播产生的商品点击总次数 |
| CTR |
商品点击次数 ÷ 商品曝光量 |
| 指标 |
口径 |
| 评论数 |
直播间评论总数 |
| 点赞数 |
直播间点赞总数 |
| 分享数 |
直播间分享总数 |
| 评论率 |
评论数 ÷ 观看量 |
| 点赞率 |
点赞数 ÷ 观看量 |
| 分享率 |
分享数 ÷ 观看量 |
回放用同一套指标,只是主体从直播换成回放。例如「回放被观看的总次数」「观看回放并完成支付的去重观众数」。销售额那几项对应变成「回放内销售额」「回放外销售额」。
- 观看量 vs 观众数 —— 观看量数的是次数,同一个人看两次算两次;观众数是去重的人数。
- 访客数 vs 观众数 —— 访客是打开过页面的去重人数,观众是实际看了直播的去重人数。访客不一定看。
- 转化率 vs CTOR —— 转化率的分母是观众数,看多少人看了最后买了。CTOR 的分母是商品点击次数,看点了商品的人里多少下了单。前者衡量整场,后者衡量商品。
- 直播内 / 直播外 —— 都属于直接归因,区别只是买的时候人在不在播放器里。
- 直接 / 间接归因 —— 买的是不是直播里展示过的商品。详见归因规则。