直播中管理聊天与置顶消息
聊天区在直播管理器右侧。主播在这里发言、回复观众、置顶公告、删掉不合适的消息。
聊天区只在测试中和直播中出现。 活动在「计划中」时,右侧显示「开播前准备」的三步指引。直播结束后换成结束卡片。
输入框在聊天区底部,打字后按 Enter 发送。
主播发的消息旁边会带一个身份标签,让观众一眼认出是主播说的。标签文字在活动编辑页配,见设置聊天区与开场白。

截图为英文界面,中文界面布局一致。
把重要信息固定在聊天区顶部,新观众进来即可看到。适合放尺码表、优惠规则、当前在讲的商品。
- 鼠标移到那条消息上,右侧出现三个图标。
- 点置顶图标。消息被提到聊天区顶端的「置顶消息」栏。
- 想撤掉就点置顶栏右边的关闭按钮,或者再点一次那条消息的置顶图标。
同一时间只能置顶一条。 置顶新消息会自动把上一条挤下来。

回复和删除观众消息
Section titled “回复和删除观众消息”鼠标移到消息上,右侧那三个图标分别是置顶、回复、删除:
- 回复 —— 点了之后输入框上方出现「回复 @某某」,你发出去的消息会自动带上
@对方。不想回了点旁边的叉取消。 - 删除 —— 直接删掉这条消息。